★ 24小时在线服务

★ 为您提供技术解决方案

★ 8小时内对任何投诉做出解决

我们的承诺

1. 问题：出货后成品数量短缺

答：我们将在1-2工作日内核实并答复，一经确认，我们将立马处理。

A. 补货， 

① 尺寸小的物品，或者是数量不多，我们将立马快递给客户。 

② 如果数量多，我们建议同客户的下一个订单一起发货过去。

B. 退钱，如果客户坚持不要补货，而是要退钱，我们也可以接受。

2. 问题：出货后发现产品上的零件少

答：我们将在1-2个工作日内核实并答复。

确认后我们将尽快把零件快递给客户。

3. 问题：货物出错了，不是客户要的产品

答：请先提供给我们产品的照片，然后我们将在1-2个工作日内核实并回复（默认当天回复）。

一经确认，我们会当天立马答复。

A. 如果产品不可用，我们将100%赔偿。

B. 客户可帮忙处理的，我们将承担人工费用。

4. 问题：功能性出错

答：请先将样品寄给我们确认，我们付快递费，我们的快递账号是…。

       如果客户能够找出原因，请提供照片给我们，我们将尽快核实。

A. 如果产品不可用，我们将100%赔偿。

B. 客户可帮忙处理的，我们将承担人工费用。